c350 – Điều khoản và Điều kiện Sử dụng Nền tảng

Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của c350. Việc tiếp tục truy cập hoặc sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung được quy định tại đây.

Người dùng Việt Nam xem xét điều khoản sử dụng dịch vụ trực tuyến
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn – với tư cách là người dùng – và c350, nền tảng giải trí trực tuyến phục vụ thị trường Việt Nam. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức và không tiếp tục đăng ký tài khoản.

1. Chấp nhận điều khoản sử dụng

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do c350 cung cấp, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi và có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam. Việc sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đồng ý toàn bộ nội dung trong tài liệu điều khoản này cũng như Chính sách bảo mật và các hướng dẫn bổ sung được công bố trên trang web. Nếu bạn đại diện cho một tổ chức, bạn cũng xác nhận rằng mình có thẩm quyền chấp nhận các điều khoản này thay mặt cho tổ chức đó.

c350 bảo lưu quyền từ chối cung cấp dịch vụ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm các điều khoản này, không phân biệt thời điểm vi phạm được phát hiện. Điều khoản sử dụng có hiệu lực ngay từ thời điểm bạn hoàn tất đăng ký hoặc bắt đầu sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng, kể cả khi chưa thực hiện giao dịch tài chính. Người dùng có trách nhiệm đọc và cập nhật kiến thức về các điều khoản mỗi khi có thay đổi được thông báo.


2. Tạo & bảo mật tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng c350. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một danh tính hoặc sử dụng thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký là hành vi nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn. Trong quá trình đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, mật khẩu và mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình. c350 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, đồng thời kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ. Nếu phát hiện bất kỳ truy cập trái phép nào vào tài khoản, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ để được xử lý kịp thời.

Việc chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào là hoàn toàn bị cấm. c350 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật được khuyến nghị. Quá trình xác minh danh tính có thể được yêu cầu bất kỳ lúc nào nhằm đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật hiện hành.


3. Nghĩa vụ & trách nhiệm của người dùng

Người dùng cam kết sử dụng nền tảng c350 chỉ cho các mục đích hợp pháp và hoàn toàn phù hợp với pháp luật Việt Nam hiện hành. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc cố tình phá vỡ tính toàn vẹn của hệ thống. Bất kỳ hành vi nào bị phát hiện sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, cùng với việc tịch thu số dư liên quan.

Người dùng không được phép đăng tải, truyền tải hoặc phân phối bất kỳ nội dung nào vi phạm bản quyền, chứa thông tin sai lệch, có tính chất xúc phạm, kỳ thị hoặc gây hại cho cá nhân và tổ chức khác thông qua các tính năng tương tác của nền tảng. Mọi thông tin cá nhân mà bạn cung cấp phải là thông tin thật của chính bạn; việc mạo danh người khác là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật.

Bạn đồng ý không thực hiện bất kỳ hành động nào gây ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu suất hệ thống, bao gồm tấn công từ chối dịch vụ (DDoS), thu thập dữ liệu trái phép (scraping) hoặc cố tình khai thác các lỗi hệ thống. c350 hợp tác đầy đủ với cơ quan chức năng trong các trường hợp có yêu cầu điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật của người dùng.

Người dùng tìm hiểu quy tắc và nghĩa vụ khi sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến

4. Thông tin thanh toán & giao dịch (VND)

Toàn bộ giao dịch tài chính trên nền tảng c350 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp tiền thông qua các phương thức thanh toán được c350 chấp thuận, bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử và các kênh thanh toán được hiển thị trực tiếp trong phần tài khoản. Mọi giao dịch đều phải xuất phát từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang chính tên của người dùng đã đăng ký.

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian theo quy định của từng phương thức, thông thường từ 1 đến 3 ngày làm việc. c350 bảo lưu quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào, nhằm ngăn chặn rửa tiền và gian lận tài chính. Người dùng có nghĩa vụ tự chịu trách nhiệm về thuế và nghĩa vụ tài chính phát sinh từ hoạt động chơi game theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

c350 không chấp nhận các giao dịch từ bên thứ ba, ví tiền điện tử ẩn danh hoặc bất kỳ phương thức nào không thể xác minh danh tính chủ sở hữu. Các giao dịch bị nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm chính sách có thể bị tạm giữ để xem xét thêm mà không cần thông báo trước. Mức nạp tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch được quy định rõ trong phần hướng dẫn thanh toán của nền tảng.


5. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung xuất hiện trên nền tảng c350 – bao gồm nhưng không giới hạn ở văn bản, hình ảnh, đồ họa, video, âm thanh, logo, giao diện người dùng, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu – đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của c350 hoặc được cấp phép sử dụng hợp lệ từ các bên thứ ba. Người dùng không có quyền sao chép, phân phối, tái bản, truyền tải, hiển thị công khai hoặc tạo ra các tác phẩm phái sinh từ bất kỳ tài sản trí tuệ nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ c350.

Quyền truy cập vào nền tảng chỉ cấp cho người dùng một giấy phép sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi bất kỳ lúc nào. Giấy phép này giới hạn ở mục đích sử dụng dịch vụ theo đúng điều khoản quy định, không bao gồm quyền khai thác thương mại dưới bất kỳ hình thức nào. Bất kỳ hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ nào đều có thể bị xử lý theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.

Tên thương hiệu c350, logo và các nhãn hiệu liên quan là tài sản được bảo hộ. Người dùng không được phép sử dụng các yếu tố này trong bất kỳ ngữ cảnh nào có thể gây nhầm lẫn về mối quan hệ với thương hiệu, hoặc sử dụng cho mục đích quảng cáo, tiếp thị mà chưa được c350 phê duyệt bằng văn bản.


6. Giới hạn trách nhiệm

c350 cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "như hiện trạng" và "theo mức có thể sẵn có". Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc hoàn toàn bảo mật trong mọi tình huống. c350 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả khi c350 đã được thông báo về khả năng xảy ra các tổn thất đó.

Nền tảng không chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược, chiến lược chơi game hay kết quả tài chính của người dùng. Người dùng tự chịu toàn bộ rủi ro liên quan đến các hoạt động cá cược và giải trí có tiền thật. c350 không bảo đảm bất kỳ kết quả tài chính cụ thể nào và mọi nội dung mang tính tư vấn chiến lược trên nền tảng chỉ có giá trị tham khảo.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm pháp lý của c350 đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng không vượt quá giá trị giao dịch thực tế liên quan trực tiếp đến khiếu nại đó trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện gây thiệt hại. Giới hạn này áp dụng cho tất cả các hình thức khiếu nại, dù là hợp đồng, bồi thường thiệt hại hay theo quy định pháp luật.


7. Chính sách tài khoản – Tạm khóa & đóng tài khoản

c350 bảo lưu quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm điều khoản sử dụng, có hành vi gian lận, sử dụng thông tin giả mạo hoặc bị tình nghi tham gia vào các hoạt động bất hợp pháp. Trong trường hợp tài khoản bị tạm khóa để điều tra, người dùng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và có cơ hội cung cấp thông tin xác minh trong thời hạn quy định.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua email hoặc live chat. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc sau khi hoàn tất quy trình xác minh. Các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện giải ngân sẽ bị hủy tự động khi tài khoản bị đóng.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng, c350 bảo lưu quyền tịch thu toàn bộ số dư và từ chối mọi yêu cầu hoàn tiền. Người dùng đã tự loại trừ (self-exclusion) không được phép tạo tài khoản mới trong thời gian hiệu lực của cam kết tự loại trừ; mọi tài khoản mới được phát hiện trong trường hợp này sẽ bị đóng ngay lập tức.


8. Liên kết bên thứ ba

Nền tảng c350 có thể chứa các liên kết dẫn đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba nhằm mục đích cung cấp thông tin tham khảo hoặc tiện ích bổ sung cho người dùng. Tuy nhiên, c350 không kiểm soát, không xem xét và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của bất kỳ trang web bên thứ ba nào được liên kết. Việc truy cập vào các trang web đó hoàn toàn là quyết định tự nguyện của người dùng và chịu sự điều chỉnh bởi điều khoản sử dụng riêng của từng trang.

Sự xuất hiện của liên kết bên thứ ba trên nền tảng không có nghĩa là c350 xác nhận, bảo lãnh hoặc có mối quan hệ đối tác chính thức với các bên đó. Người dùng nên tự đánh giá mức độ tin cậy và tính hợp pháp của các dịch vụ bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân hay thực hiện giao dịch tài chính. c350 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng các dịch vụ hoặc nội dung của bên thứ ba được liên kết thông qua nền tảng.


9. Thay đổi điều khoản

c350 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước trong một số trường hợp cụ thể. Tuy nhiên, đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của người dùng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được công bố tại trang này kèm theo ngày cập nhật rõ ràng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực của điều khoản sửa đổi được coi là sự chấp nhận đầy đủ và không điều kiện đối với nội dung thay đổi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản sửa đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực. c350 khuyến khích người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật thông tin về các thay đổi mới nhất.


10. Luật áp dụng & giải quyết tranh chấp

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng c350 trước tiên phải được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên trong vòng 30 ngày kể từ khi một bên thông báo bằng văn bản về tranh chấp đó. Trong thời gian thương lượng, cả hai bên cam kết hợp tác trung thực và cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết để đạt được giải pháp chung.

Nếu tranh chấp không được giải quyết thông qua thương lượng trong thời hạn trên, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam. Người dùng đồng ý rằng bất kỳ hành động pháp lý nào liên quan đến nền tảng phải được khởi kiện trong thời hạn một năm kể từ ngày phát sinh nguyên nhân khiếu kiện, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác. Các quy định về luật áp dụng này không ảnh hưởng đến các quyền của người tiêu dùng được bảo vệ theo quy định bắt buộc của pháp luật Việt Nam.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là không hợp lệ, vô hiệu hoặc không thể thực thi theo pháp luật hiện hành, điều khoản đó sẽ bị loại bỏ hoặc điều chỉnh ở mức tối thiểu cần thiết, trong khi các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Việc c350 không thực thi bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào trong một thời điểm cụ thể không được coi là từ bỏ quyền thực thi điều đó trong tương lai.

Sẵn sàng trải nghiệm c350?

Đăng ký tài khoản ngay hôm nay để khám phá toàn bộ dịch vụ giải trí, cá cược thể thao và live casino hàng đầu dành cho thị trường Việt Nam. Nếu có thắc mắc về điều khoản, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp.